從淘寶掃碼購(gòu)看線(xiàn)下店的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇
[導(dǎo)讀]
淘寶在三八節(jié)做的全民掃碼活動(dòng)，當(dāng)天活動(dòng)共售出了近千家超市一天的銷(xiāo)量。淘寶就是意圖通過(guò)掃碼的方式，創(chuàng)造出全新的第三類(lèi)消費(fèi)生活場(chǎng)景。那么對(duì)于線(xiàn)下店，會(huì)面臨怎樣的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇？又該如何應(yīng)對(duì)掃碼呢？
線(xiàn)下客戶(hù)流失到線(xiàn)上
前兩年傳統(tǒng)電商正火熱的時(shí)候，很多人買(mǎi)衣服都是在線(xiàn)下試衣，覺(jué)得不錯(cuò)的就拍照記下衣服標(biāo)簽，然后在網(wǎng)上找到同樣款式價(jià)格更低的下單。如果在線(xiàn)下掃碼然后在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，這無(wú)疑是對(duì)線(xiàn)下商家的又一次大沖擊。
價(jià)格更加透明，面臨線(xiàn)上價(jià)格沖擊
如果在線(xiàn)下店掃碼，實(shí)際消費(fèi)都在線(xiàn)上。那消費(fèi)者接受到的還是線(xiàn)上魚(yú)龍混雜的商品，劣質(zhì)低價(jià)繼續(xù)大行其道。對(duì)線(xiàn)下店價(jià)格沖擊更大，導(dǎo)致價(jià)格和品質(zhì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)建全淘寶生態(tài)也非常不利。
線(xiàn)下客流變少，整體市場(chǎng)萎縮
像很多日常生活用品，可能就是在家里或辦公室掃描商品上面的二維碼就直接下單了，足不出戶(hù)就能解決很多消費(fèi)需求。必然導(dǎo)致很多線(xiàn)下店客流大幅萎縮，整個(gè)線(xiàn)下市場(chǎng)都會(huì)蕭條。
面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，線(xiàn)下店不是沒(méi)有機(jī)會(huì)。筆者認(rèn)為只有擁抱變化，入駐線(xiàn)上，才有機(jī)會(huì)擺脫困境。
首先，可使線(xiàn)下店在線(xiàn)上獲得同等推薦機(jī)會(huì)，解決流量問(wèn)題。
其二，利用門(mén)店優(yōu)勢(shì)，提供配送，占領(lǐng)周邊市場(chǎng)。
線(xiàn)下店可以綁定高德地圖，使用戶(hù)掃碼就能自動(dòng)匹配離他最近的且具有配送能力的門(mén)店推薦。不過(guò)小編親自?huà)叽a，發(fā)現(xiàn)目前還沒(méi)開(kāi)放地圖定位附近商家的功能，這個(gè)尚需要時(shí)間。不過(guò)實(shí)現(xiàn)起來(lái)不難，相信淘寶不久以后會(huì)開(kāi)通的。
第三，構(gòu)建“去中心化”電商，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)掃碼讓用戶(hù)和商家能直接聯(lián)系，減少對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)性，由消費(fèi)者主導(dǎo)選擇賣(mài)家。線(xiàn)下店通過(guò)優(yōu)質(zhì)商品維系忠實(shí)客戶(hù)，建立信任感，不用擔(dān)心線(xiàn)上的惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
面對(duì)掃碼購(gòu)物的沖擊，線(xiàn)下店確實(shí)會(huì)面臨不小的挑戰(zhàn)，不過(guò)只要快速擁抱變化，與線(xiàn)上結(jié)合，還是有不少發(fā)展機(jī)會(huì)的。但這些需要時(shí)間的積累，包括培養(yǎng)消費(fèi)認(rèn)知和習(xí)慣，平臺(tái)政策和功能的完善。
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