[導(dǎo)讀]網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，有了它，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)有內(nèi)涵和高度

摘要：一篇好的軟文通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的傳播能為商家?guī)o(wú)法預(yù)計(jì)的收益，其本身的“隱形消費(fèi)目的”性質(zhì)能讓人更易接受。所以成為了眾多商家推廣自身產(chǎn)品，促進(jìn)銷(xiāo)售的“手段”。

一、什么是軟文營(yíng)銷(xiāo)

在了解軟文營(yíng)銷(xiāo)之前,有必要先探討一下軟文推廣。在一篇軟文中,植入了政府要主動(dòng)傳播的信息、公司的產(chǎn)品或者服務(wù)信息,并進(jìn)行了發(fā)布,我們認(rèn)為這就是軟文推廣。如果在操作之前,對(duì)行動(dòng)目標(biāo)(寫(xiě)軟文的目的)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查,調(diào)查了內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境,之后進(jìn)行了充分討論,形成策劃方案,包括軟文誰(shuí)來(lái)寫(xiě)、寫(xiě)什么、寫(xiě)多少字、發(fā)布到哪里、怎么去引導(dǎo)二次傳播、怎么去監(jiān)測(cè)、怎么去評(píng)估、怎么去調(diào)整,是否需要進(jìn)行第二輪軟文修正或者進(jìn)一步推動(dòng),這就是軟文營(yíng)銷(xiāo)。

結(jié)合以上分析,作者認(rèn)為軟文營(yíng)銷(xiāo)綜合是運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)、策劃、新聞傳播、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí),進(jìn)行有計(jì)劃的實(shí)施和監(jiān)控的系列軟文的操作。簡(jiǎn)盲之,有目的、有策劃的系列軟文操作就是軟文營(yíng)銷(xiāo)。

其實(shí),軟文推廣可以理解為軟文營(yíng)銷(xiāo)中的兩個(gè)環(huán)節(jié)。

二、軟文營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

孔子在《系辭》中說(shuō):“尸陰一陽(yáng)為之道。”自然界中存在著陰陽(yáng),是對(duì)立統(tǒng)一的陰陽(yáng)兩種能量,是構(gòu)成萬(wàn)事萬(wàn)物的基礎(chǔ),世界上存在的一切都是山基本的陰陽(yáng)能量所構(gòu)成的。

基于此,有“硬廣”必然有“軟廣”,也就是大眾所理解的’‘軟文”。相對(duì)于硬廣而言,軟文的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、軟文成本比較低,性?xún)r(jià)比高

“中國(guó)好聲音”總決賽的廣告費(fèi)最高曾經(jīng)達(dá)到’100萬(wàn)元門(mén)5秒.央視一套廣告費(fèi)每秒動(dòng)輒上方元,黃金時(shí)段廣告費(fèi)每秒超過(guò)10萬(wàn)元也是很正常的事情。’平面媒體和戶(hù)外媒體的廣告費(fèi)也讓很多中小企業(yè)望塵莫及、:而軟文，除了主流平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體需要付費(fèi)之外,有很多免費(fèi)的平臺(tái)矛如果調(diào)研、策劃、創(chuàng)意、撰寫(xiě)都到位,很有可能用免費(fèi)的方式獲得硬廣付費(fèi)都達(dá)不到的效類(lèi)。

2、增強(qiáng)信任度‘客戶(hù)容易接受,有可能實(shí)現(xiàn)二次或者多次傳播

新聞?lì)惖能浳?/span>,容易讓讀者信任‘故事性的軟文·容易讓讀者記注你:科普性的軟文，讓讀者覺(jué)得有收獲。大家對(duì)于軟文“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，道理也就在于此。只有先付出才會(huì)有回報(bào)。對(duì)于軟文來(lái)講，如果確實(shí)能給讀者來(lái)價(jià)值,哪怕是一句話一個(gè)觀點(diǎn)對(duì)受眾有啟發(fā)、有幫助,讀者都愿意接受并且極有可能幫助你傳播。

3.軟文的持續(xù)性強(qiáng)

平面媒體軟文,除了當(dāng)期能與讀者見(jiàn)面冬外,也可以從圖書(shū)館或者數(shù)據(jù)庫(kù)中查找到。如今很多平面媒體也有了網(wǎng)絡(luò)版;從網(wǎng)絡(luò)也能檢索到。網(wǎng)絡(luò)軟文;更不用說(shuō)了,只要服務(wù)器不關(guān),只要互聯(lián)網(wǎng)不消失,將永遠(yuǎn)存在。

4、軟文的讀更精準(zhǔn)

硬廣僅限于能夠直接見(jiàn)面的讀者，不知道是不是目標(biāo)讀者，瞎子拿機(jī)關(guān)槍?zhuān)灰獊y掃一氣，能打幾個(gè)算幾個(gè)。軟文相對(duì)來(lái)講針對(duì)性更強(qiáng)，從標(biāo)題、內(nèi)容上都可以精準(zhǔn)地針對(duì)讀者，特別是網(wǎng)絡(luò)軟文，通過(guò)百度檢索過(guò)來(lái)的更為精準(zhǔn)。

5、軟文操作更靈活

硬廣被時(shí)段、版面、刊期等限制較死，軟文除了平面媒體受刊期、版面篇幅所限制之外，網(wǎng)絡(luò)軟文可以不限篇幅，可以插入圖片，可以插入鏈接，可以設(shè)置百度檢索的“關(guān)鍵詞”。

三、軟文營(yíng)銷(xiāo)的作用

有很多媒體的朋友說(shuō),軟文營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被用爛了,讀者(.消鉀者)已經(jīng)有了免疫力了。的確,提起軟文營(yíng)銷(xiāo),大部分人還都沉浸在腦白金、海爾、格力等20世紀(jì)90年代軟文打天下的美好回憶中。殊不知,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,播渠道和途徑的多元化讓軟文營(yíng)銷(xiāo)有了新的生命力。創(chuàng)意的價(jià)值因?yàn)閭黢?/span>,能夠讓中小企業(yè)與大企業(yè)相抗衡!軟文營(yíng)銷(xiāo),能夠讓“草根”具體來(lái)講,軟文營(yíng)銷(xiāo)的作用分內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面。

1、軟文營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部作用

在企業(yè)內(nèi)部的作用也主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

l)幫助企業(yè)產(chǎn)品定位和梳理營(yíng)銷(xiāo)脈絡(luò)

軟文營(yíng)銷(xiāo)是與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合的,軟文營(yíng)銷(xiāo)也是企業(yè)實(shí)施的具體營(yíng)銷(xiāo)方式之一，系統(tǒng)的調(diào)研、周密的策劃、撰寫(xiě)的創(chuàng)意、動(dòng)態(tài)的調(diào)整.都能夠幫助企業(yè)迸一步完善營(yíng)銷(xiāo)方案，明確品牌定位、公司定位。

2、企業(yè)文化建設(shè)的法寶

文化是產(chǎn)品和品牌的個(gè)性和靈魂,是他們的精種內(nèi)涵。在企業(yè)里,內(nèi)刊是企業(yè)開(kāi)展軟文營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地。具體來(lái)說(shuō),內(nèi)刊是企業(yè)統(tǒng)一思想,提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力的最有效手段。內(nèi)刊是員工之問(wèn)、管理層與員工之間交流的橋梁,能夠有效傳達(dá)企業(yè)上層的思想政策和管理理念。員工可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),接受現(xiàn)代竹理理念,開(kāi)闊視野。企業(yè) 可以通過(guò)平臺(tái)了解員工的心聲和想法。

3、軟文營(yíng)銷(xiāo)的外部作用

對(duì)外部來(lái)講,軟文營(yíng)銷(xiāo)的作用主要表現(xiàn)在促進(jìn)銷(xiāo)售、品牌塑造和危機(jī)公關(guān)三個(gè)方面。除此以外,要重點(diǎn)指出網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的貢獻(xiàn)。

其實(shí)對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講,已經(jīng)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但是仍然停留在了做了營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站、做了百度推廣及做了關(guān)鍵詞優(yōu)化之后的階段,沒(méi)有考慮其他的手段。

網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，有了它，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)有內(nèi)涵和高度。此外網(wǎng)絡(luò)軟文關(guān)鍵詞嵌人、鏈接插人會(huì)直接為營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站帶來(lái)流量,帶來(lái)精準(zhǔn)的潛在客戶(hù)。

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