2014年十大社會化營銷案例和特點
[導(dǎo)讀]2014社會化營銷三大特點:第一,營銷與產(chǎn)品的關(guān)系越來越大,產(chǎn)品本身將成為營銷的巨大驅(qū)動力。第二,技術(shù)的發(fā)展將對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生顛覆作用,新媒體營銷的方式和方法將與技術(shù)結(jié)合得越來越緊密。第三,對于任何一個品牌來說,單純社會化營銷已經(jīng)很難產(chǎn)生較大影響,成功的營銷將越來越趨向于整合營銷。
一個產(chǎn)品若想成功,更重要的因素是產(chǎn)品還是營銷?這個問題一直是營銷界爭論不止的問題,但可以確認(rèn)的是,一個不怎么好的產(chǎn)品即使?fàn)I銷再好,也很難走遠。在社會化媒體時代,營銷成功與否與產(chǎn)品本身的關(guān)系更加密切,因為社會化媒體可以迅速放大一個產(chǎn)品的特性。2014年我們似乎越來越少見通過一個傳播的Big idea“引爆社交網(wǎng)絡(luò)”的案例,相反,我們發(fā)現(xiàn)越來越多的營銷思路是提高產(chǎn)品本身的附加值,從而讓產(chǎn)品帶動傳播。
產(chǎn)品創(chuàng)新是這種營銷方式的重要一步,這些產(chǎn)品不只本身讓人驚嘆,而且還擁有易于傳播的特性,借助社會化媒體平臺,它們往往會得到迅速傳播,2014年這樣的產(chǎn)品層出不群。
微信紅包誕生于2014年年初,事實上,微信紅包并不是社交紅包的始創(chuàng)者,1月23日小年夜,支付寶在微信紅包之前推出了一個功能“發(fā)紅包”和“討彩頭”,我們沒法判斷微信是否借鑒了支付寶的這個功能,但3天后微信紅包上線,并迅速以不可逆轉(zhuǎn)之勢引爆微信,它的第二輪爆發(fā)在春節(jié)期間,很多人甚至因此改變了春節(jié)發(fā)紅包的習(xí)慣。
不考慮微信是否借鑒了支付寶的創(chuàng)意,單拿微信紅包這個產(chǎn)品本身來說,它是一次不折不扣的創(chuàng)新,它顛覆了傳統(tǒng)的發(fā)紅包方式,讓中國人發(fā)紅包的習(xí)慣借助微信這個強關(guān)系平臺(這也是支付寶先有創(chuàng)意,但卻沒能引爆的原因)更加便利地實現(xiàn)。
今年夏天的某個時刻,打開微信通訊錄,你會發(fā)現(xiàn)很多朋友的頭像都變成了有趣的二次元生物,并且細看你會發(fā)現(xiàn)這些頭像和你的朋友本人頗為神似,造成這種局面的是一款誕生不到半年的APP——臉萌。臉萌是一款漫畫工具類產(chǎn)品,很多人是漫畫的愛好者,但因為本身不善于畫畫,因而并不能享受繪畫的樂趣,臉萌的出現(xiàn)使這些人快速上手,并在較短時間內(nèi)做出專屬于自己的漫畫頭像,而當(dāng)這樣的頭像出現(xiàn)在微信中時,便迅速引起大批新用戶的興趣。這種病毒式傳播讓其在較短時間內(nèi)就在APP Store上排名榜首。臉萌的成功并非源于營銷,而只是做出了一款創(chuàng)新的產(chǎn)品而已。
《圍住神經(jīng)貓》最早的模型實際上是日本游戲設(shè)計師TaroIto2007年制作的“黑貓”(ChatNoir),2014年一個小團隊在此基礎(chǔ)上重新開發(fā)并命名為《圍住神經(jīng)貓》后,同樣借助微信這個強關(guān)系平臺它突然迅速爆紅?!秶∩窠?jīng)貓》成功的創(chuàng)意點在于簡單而又容易吸引人,這幾乎是任何一個人都可以快速上手的游戲,你不需要復(fù)雜的攻略,也不需要高難度的操控,而只需要幾分鐘時間簡單地點擊屏幕就可以了。
技術(shù)的發(fā)展速度越來越接近庫茲韋爾所說的指數(shù)級增長,新技術(shù)也給營銷帶來更多可能,創(chuàng)意不再僅限于圍繞電視、紙媒和戶外來做,它可以借助技術(shù)呈現(xiàn)的方式越來越豐富。從基于H5頁面的各種效果圖、游戲到Google Glass那令人神往的使用視頻,技術(shù)給予營銷的支持越來越多。2014年很多令人眼前一亮的社會化營銷是由技術(shù)驅(qū)動的,技術(shù)本身帶來的新奇感讓人們心生向往,口口相傳。
微軟小冰是微軟Bing搜索中國團隊研發(fā)的一款智能聊天機器人,一開始她被邀請到微信群并在短期內(nèi)引發(fā)關(guān)注,這個產(chǎn)品似乎令微信很不安,很快她遭到了微信的封殺。之后小冰在微博重新復(fù)活,微博的開放性使得小冰迅速成為熱門話題,一時間微博上發(fā)起@小冰的熱潮,于是一款人工智能產(chǎn)品輕而易舉地引爆了社交網(wǎng)絡(luò)。
庫茲韋爾曾預(yù)測到21世紀(jì)20年代末,人工智能將可以通過圖靈測試,到時機器智能和生物智能將沒有什么區(qū)別,人類期待這樣時代的到來。微軟小冰的爆發(fā)顯示了人類對于人工智能的急切期盼。
2014年被視為可穿戴設(shè)備元年,這一年層出不群的可穿戴智能設(shè)備令人眼花繚亂,曾經(jīng)Google Glass靠著Youtube的一個視頻便令科技圈沸騰,而今越來越多智能設(shè)備被人們在社交網(wǎng)絡(luò)上討論、期待,從360兒童手環(huán)到大疆無人機,從Google Glass到Apple Watch,這些功能新奇,設(shè)計精美的科技產(chǎn)品幾乎沒有怎么做特別的傳播,便憑借它們本身的特質(zhì)在社交網(wǎng)絡(luò)上為人所稱道。
對于這些科技產(chǎn)品來說,營銷對它們固然重要,但更重要的在于產(chǎn)品自身的靈性,而這又取決于產(chǎn)品背后的技術(shù)水平,優(yōu)秀的科技產(chǎn)品總是能夠引起極客的關(guān)注,進而擴散到更大眾的群體中。
今年社會化營銷的第五年,可以明顯看出,它的整個局面已經(jīng)發(fā)生了一定程度上的改變,2014年我們看到了它的幾個變化:第一,營銷與產(chǎn)品的關(guān)系越來越大,產(chǎn)品本身將成為營銷的巨大驅(qū)動力。第二,技術(shù)的發(fā)展將對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生顛覆作用,新媒體營銷的方式和方法將與技術(shù)結(jié)合得越來越緊密。第三,對于任何一個品牌來說,單純社會化營銷已經(jīng)很難產(chǎn)生較大影響,成功的營銷將越來越趨向于整合營銷。這些特點將繼續(xù)存在于2015年的社會化營銷中。
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