網(wǎng)購秒殺名聲變壞糾紛多：買家被二次消費
[導讀]有關“秒殺”的糾紛在網(wǎng)購投訴中多了起來：在秒殺過程中，有的超低價但有附加收費，有的需要付超過一般運費的費用，有的平時就賣這價，卻也標稱“秒殺價”。
杭州的馮小姐年初迷上了“秒殺”：“先搜有什么秒殺信息，我都會去這些網(wǎng)店看看，秒到了不少好東西。”但這一個多月來，她卻感到有點郁悶，因為參加了幾次“秒殺”讓她感覺很不好，“現(xiàn)在的秒殺越來越忽悠了，東西根本不便宜。”當“秒殺”泛濫的時候，越來越多體驗過的買家大呼“上當”。
記者從省消保委等相關部門了解到，有關“秒殺”的糾紛在網(wǎng)購投訴中多了起來：在秒殺過程中，有的超低價但有附加收費，有的需要付超過一般運費的費用，有的平時就賣這價，卻也標稱“秒殺價”。
秒殺價1元，運費要價數(shù)十元
昨天，記者在淘寶上搜索秒殺商品，竟有175萬條信息，但瀏覽了一些網(wǎng)頁，記者發(fā)現(xiàn)很多都名不副實。
“去年年底，我在網(wǎng)上秒到過10元不到的電茶壺和1元的儲物箱。”經(jīng)常在網(wǎng)上購物的李先生說。兩年的時間，他在網(wǎng)上砸了2萬多元，而秒殺更是給他帶來了刺激，他參加過手機、房子的秒殺過程。因為經(jīng)常購物，收藏和瀏覽了不少網(wǎng)店，這些網(wǎng)店在做“秒殺”活動時常常事先通知他，他會根據(jù)不同網(wǎng)店的“秒殺”時間，排出行程表，提早10分鐘坐到電腦前，等待秒殺活動開始，然后就是緊張地按鍵、下單。
近日，一家網(wǎng)店的秒殺活動卻讓他感覺上當了，一件襯衫標出了“10元秒殺”的信息，晚上10點，他很興奮地秒到了商品?？蛇@時客服告訴他，運費要20元。“我不能接受，平常運費都只要五六元，怎么標了秒殺商品，郵費要漲這么多。”他有點氣憤。
業(yè)內人士表示，這是如今一些網(wǎng)購“秒殺”促銷的陷阱之一。有的商家打出“一元秒殺”的廣告吸引眼球，卻要求買家付出超過合理范圍的高額運費。更有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖說：“1元的秒殺價，收你59元運費，商品本身都不值運費啊。”
秒殺價也搞“虛構原價”
“一直都賣這個價，卻號稱是秒殺價，我就被一家網(wǎng)店給騙了。”曾參加一家皇冠店限量“秒殺”孫小姐說起了自己的上當經(jīng)歷。那天她看到網(wǎng)上有一家網(wǎng)店的皮包搞活動，說是限量進行，平常要賣58元。她晚上10點多就提前坐在電腦前，先確認了一下支付寶賬戶里的金額，試試電腦的網(wǎng)速，最終在11點她成功搶到了這個38元的包包。幾天后，她看到這個店又搬出該款包搞促銷，售價仍是38元。她搜了該包的成交記錄，這才發(fā)現(xiàn)，原來幾個月來都是賣38元的，58元的“原價”就是賣家虛構的。她在其他店里也看到了這款包，正常售價就是38元。
一位網(wǎng)店店主告訴記者，現(xiàn)在一些“秒殺”活動都是虛假的。他們通常采用先提高商品價格，然后再降價讓網(wǎng)友“秒殺”。
“一些店鋪打出限量出售，就是喊喊口號。”經(jīng)常網(wǎng)上購物的小磊表示，他曾經(jīng)參與一個“秒殺”活動，活動頁面上顯示參與“秒殺”的貨物是10件，可是等他搶到手后，沒過多久，該商鋪同件商品又開始“秒殺”了。昨天，記者看到一款正在搞活動的爬行墊，售價130多元，買家表示“限時活動”，而在交易記錄中，早在5月就一直是這個活動價了。
買家被“二次消費”
秒到了99元的鉆石戒指，正當網(wǎng)友“玫瑰添香”高興不已的時候，客服人員卻通知她，趕快補足尾款。在客服人員的引導下，她在網(wǎng)頁的一個不起眼角落處看到了“秒殺必讀”的鏈接。原來此次“秒殺”的商品只是鉆戒上的鉆石，戒托不在“秒殺”范圍之內，需要額外付費1299元購買。
讓買家們“二次消費”也是一些“秒殺店”的慣用招術。據(jù)了解，因為要絕對打動買家的心，“秒殺”商品自然得超低價，這時為了不虧本，有的賣家就在附加條件上做手腳。一位被“二次消費”的買家宣小姐告訴記者，上次她秒到了一條長裙，20元，但賣家要她再加30元，因為衣服上的一條腰鏈是需要購買的。“我就說，我不要鏈子，只要裙子?？蓪Ψ奖硎荆@是不行的。”宣小姐說，最后她只好多掏了30元。
有關專家表示，消費者面對超低價的誘惑，要需冷靜對待，并在秒殺前，向賣家咨詢運費、是否有附加條件等。
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