團(tuán)購網(wǎng)站倒閉 消費(fèi)券怎么辦?
[導(dǎo)讀]新團(tuán)、第四城、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)因霸王條款被約談.團(tuán)購網(wǎng)站突然宣布倒閉，消費(fèi)者手里的消費(fèi)券怎么辦？
新團(tuán)、第四城、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)因霸王條款被約談
團(tuán)購網(wǎng)站突然宣布倒閉，消費(fèi)者手里的消費(fèi)券怎么辦？去年團(tuán)購網(wǎng)站的“倒閉潮”，引發(fā)大量糾紛，讓很多消費(fèi)者不敢隨便團(tuán)購，怕花錢“打水漂”。團(tuán)購網(wǎng)站能隨意關(guān)停么？消費(fèi)者又如何維權(quán)呢？昨日，市工商局指出，團(tuán)購網(wǎng)站“保留隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利”屬于霸王條款，應(yīng)提前通知消費(fèi)者和商家。目前，為了進(jìn)一步凈化成都團(tuán)購網(wǎng)站的消費(fèi)環(huán)境，規(guī)范團(tuán)購網(wǎng)站使用各類用戶服務(wù)協(xié)議格式合同，遏制“霸王條款”侵害廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象，市工商局對(duì)20余家團(tuán)購網(wǎng)站“用戶服務(wù)使用協(xié)議”格式合同進(jìn)行了初審。市工商局已經(jīng)約談了“新團(tuán)網(wǎng)”、“第四城社區(qū)”、“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”3家團(tuán)購網(wǎng)站，要求其修改相關(guān)“霸王條款”。目前，“新團(tuán)網(wǎng)”已經(jīng)修改了格式條款。“第四城社區(qū)”、“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”將在6月10日前進(jìn)行修改。
目前，市工商局正在研究，考慮制定網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同示范文本，將來可以在團(tuán)購網(wǎng)站中推廣。合同示范文本將規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同當(dāng)事人的簽約履約行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。市工商局市場(chǎng)處主任科員郭利福也提醒市民，在團(tuán)購的時(shí)候，一定要先看清楚服務(wù)協(xié)議，尤其是網(wǎng)站針對(duì)自身的免責(zé)條款。同時(shí)，市民最好選擇知名度高、服務(wù)好的網(wǎng)站。另外，市民也應(yīng)該注意保護(hù)好自己的個(gè)人信息與密碼，不要輕易外傳。
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